Häufig gestellte Fragen | FAQ

  • Für einen produktiven KI-Start benötigen Sie:

    • Geeignete M365- oder Google-Lizenzen

    • Ein sauberes Berechtigungs- und Datenzugriffskonzept (Least Privilege)

    • Klare Richtlinien zur verantwortungsvollen Nutzung

    • Ein kleines Pilotteam mit Fachbereichen, IT und Datenschutz.

    Empfohlen sind:

    • Ein dediziertes Onboarding

    • Schulungen

    • Ein Champions-Programm

    • Telemetrie, um Nutzung und Sicherheit zu überwachen.

    Technisch prüfen wir Tenant-Einstellungen, OneDrive/SharePoint-Governance und Drittanbieter-Integrationen.

  • Ein typischer Pilot dauert 4–6 Wochen:

    1. Diagnose & Use‑Case-Auswahl,

    2. technische Vorbereitung (Lizenzen, Policies, Datenzugriffe),

    3. Enablement & Trainings,

    4. kontrollierter Rollout an Pilotgruppe,

    5. Erfolgsmessung anhand definierter KPIs (z. B. Zeitersparnis, Nutzungsrate, Zufriedenheit) und

    6. Abschluss mit Empfehlungen fürs Skalieren. Ergebnisse werden dokumentiert und in einem Go/No‑Go‑Entscheid verdichtet.

  • Wir empfehlen kombinierte Metriken: quantitative KPIs (Zeitersparnis bei Recherche, E‑Mail, Meetings; Automatisierungsquote; Reduktion manueller Schritte) und qualitative KPIs (Nutzerzufriedenheit, NPS, Adoptionsrate).

    Telemetrie aus M365 oder Google Workspace und stichprobenartige Task‑Time‑Messungen liefern belastbare Daten.

    Ein KPI‑Dashboard zeigt Fortschritt je Bereich und bildet die Grundlage für Skalierungsentscheide.

  • Zentral ist die Datenminimierung und ein abgestuftes Berechtigungskonzept. Wir prüfen Auftragsverarbeitungsverträge, Datenflüsse und Speicherorte (CH/EU), definieren Richtlinien zur sensiblen Nutzung (z. B. keine personenbezogenen Daten in Prompts), aktivieren DLP/Labels und etablieren eine Freigabestrecke für neue Integrationen. Ein Privacy‑Briefing für Pilotnutzer und Audits vor dem Rollout sind Pflicht.

  • RAG (Retrieval‑Augmented Generation) verbindet ein Sprachmodell mit Ihrer geprüften Wissensbasis. Lohnend ist RAG bei dokumentenintensiven Prozessen (Support, Qualität, Compliance). Wir starten mit Quellenauswahl, Zugriffskontrolle und Guardrails und entwickeln Agenten.
    Erfolg: präzisere Antworten und weniger Halluzinationen.

    Wir arbeiten mit Microsoft Copilot oder Gemini.

  • Gut geeignet sind wiederkehrende, regelbasierte Tätigkeiten mit klaren Eingaben/Ausgaben (z. B. Genehmigungen, Formularverarbeitung, Statusmeldungen).

    Wir priorisieren nach Nutzen x Machbarkeit, beginnen mit Low‑Code‑Prototypen und härten erfolgreiche Flows.

    Governance umfasst Namenskonventionen, Umgebungen, Monitoring und Security‑Reviews. Power Automate & AppSheet

  • Ein schlankes Setup umfasst:

    • Executive Sponsor

    • Programmleitung

    • IT/Platform

    • Datenschutz/Legal

    • Security

    • Fachbereichs‑Champions

    • Training/Change

    • Controlling

  • Typisch sind Paketpreise für Diagnose/Pilot, Tagessätze für Beratung/Schulung und optionale Retainer für Betrieb/Weiterentwicklung. Wir liefern transparente Leistungsumfänge, Milestones und Erfolgskriterien. Auf Wunsch Festpreis für klar definierte Deliverables.

    Schauen Sie sich unsere Lernangebot an

  • Wir kombinieren ‚Why‑Now‘‑Story, konkrete Use‑Cases, leichtgewichtige Trainings (Use‑Case‑Pfad), Community der Champions und sichtbares Sponsoring. Ein Enablement‑Plan koppelt Lernpfade mit KPIs und Sicherheitsleitplanken.

  • Typische Risiken:
    Datenabfluss, Halluzinationen, Bias, Schatten‑IT, Rechtsfragen.

    Gegenmaßnahmen:
    RAG mit kuratierten Quellen, Prompt‑Guardrails, human‑in‑the‑loop, Audit‑Logs, Schulungen und klare Richtlinien. Wir dokumentieren Verantwortlichkeiten und Eskalationspfade.

  • Wir nutzen eine Bewertungsmatrix aus Nutzen (Zeit/Geld/Risiko), Machbarkeit (Daten, Prozesse, Tools) und Compliance.

    In Workshops priorisieren wir 5–8 Kandidaten, verfeinern 2–3 als Pilot und definieren klare Erfolgsmessung.

  • KI ist ein Werkzeug das von Menschen eingesetzt wird.

    Technologischer Fortschritt und moralische Verantwortung sind untrennbar miteinander verbunden.

    Wir bieten wertebasierte Beratung, die stets auf Fairness, Transparenz und Datenschutz ausgerichtet ist.

    Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, die Effizienz in Ihrem Unternehmen zu steigern, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass die genutzten Technologien sicher und verantwortungsbewusst eingesetzt werden.

  • Der einfachste Weg, Ihre Reise in die Cloud und KI zu beginnen, ist ein gratis 25-minütiges virtuelles Gespräch. In diesem unverbindlichen Austausch haben Sie die Gelegenheit, Ihre Herausforderungen zu schildern und zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Produktivität zu steigern und Ihre Abläufe zu rationalisieren.

  • Wir sind auf die nahtlose Integration von Cloud- und KI-Lösungen in bestehende Microsoft- (Microsoft 365, Copilot, Power Apps) und Google-Umgebungen (Google Workspace, Gemini, AppSheet) spezialisiert.

    Unsere Expertise in diesen beiden führenden Ökosystemen ermöglicht es uns, effiziente und massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den Arbeitsalltag Ihrer Teams verbessern.

  • KI hat das Potenzial, die Produktivität massiv zu erhöhen. Über 60% der Geschäftsinhaber sind der Meinung, dass KI-Technologien ihre Arbeit effizienter machen können.

    Durch Prozessautomatisierung und die Erstellung von Inhalten kann KI manuelle Arbeit reduzieren und wertvolle Ressourcen freisetzen, die für strategischere Aufgaben genutzt werden können.

  • Teamwolke bietet massgeschneiderte Schulungen (Skill-Ups) an, die von Basiswissen bis zu fortgeschrittenen KI-Techniken reichen. Dazu gehören praxisnahe Live-Sessions und Videos sowie Schulungen zur verantwortungsvollen KI-Nutzung.

    Schauen Sie sich unsere Lernangebote an

  • Kundenrückmeldungen bestätigen, dass unsere Schulungen exakt auf die spezifischen Bedürfnisse und Fragen der Teams zugeschnitten sind.

    Ein Trainer wird als "hochmotiviert" und "sachkundig" beschrieben, der die Fähigkeit besitzt, "genau die richtige Menge an Informationen für die Benutzer" zu liefern. Dies gewährleistet eine hohe Effizienz und Relevanz der Lerninhalte.

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